كيفية إصلاح مشكلة "عدم تلقي المكالمات الواردة" على جهاز أيفون


من المعروف أن شركة "Apple" توفر أجهزة أيفون رائعة وذات جودة عالية. حيث تعد أجهزة iPhone 12 و iPhone 12 mini و iPhone 12 Pro و iPhone 12 Pro Max من أجهزة الفئة الأولي. ولكن بغض النظر عن مدى جودتها ، إذا توقف الجهاز عن تلقي المكالمات ، أصبح جهاز هاتف عديم الفائدة. عندما يتوقف iPhone عن تلقي المكالمات ويشكو أصدقاؤك وعائلتك من السلوك على الرسائل ، فقد تكون هناك أوقات يتوقف فيها الايفون عن تلقي المكالمات. إذا كان جهاز أيفون 12 أو أيفون 12 برو الخاص بك لا يتلقى مكالمات ، فهناك بعض الحلول والطرق التي يمكنك القيام بها لإصلاح المشكلة. طريقة اصلاح "مشكلة تلقّي المكالمات" علي الايفون, حلول إذا تعذّر استقبال المكالمات على iPhone, طرق لإصلاح مشكلة عدم تلقي المكالمات على الآيفون.


شرح, خطوات, حل, مشكلة, "جهاز, أيفون, لا يتلقي, المكالمات, الواردة"


هناك عدة أسباب لعدم تمكن iPhone 12 أو iPhone 12 Pro من تلقي المكالمات. يمكن أن تنشأ المشكلة من وضع الطائرة إلى إعدادات عدم الإزعاج أو مشاكل الشبكة على جهاز أيفون الخاص بك. قبل أن تندفع إلى أقرب متجر Apple أو الذهاب الى مركز صيانة ، اتبع الخطوات أدناه لإصلاح مشكلة المكالمات بنفسك. حل مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة للايفون, Apple iPhone لا تلقي المكالمات؟ ها هو الإصلاح, حل مشكلة عدم عرض المكالمات الواردة للايفون.


شرح خطوات حل مشكلة "جهاز أيفون لا يستقبل المكالمات الواردة"


في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، سنعرض لك أفضل 9 طرق لإصلاح iPhone 12 أو iPhone 12 Pro أو iPhone 12 Pro Max لا يتلقى مشكلة المكالمات. اتبع الخطوات أدناه بالترتيب واحتفظ بهاتف آخر أو هاتف شخص ما في متناول يدك للتحقق من وظيفة الاتصال بعد كل خطوة.


1. قم بإزالة وإعادة تثبيت بطاقة SIM


ربما تسبب تحديث iOS الأخير في إتلاف نظام بطاقة SIM الخاص بهاتفك ، وقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في وظائف الاتصال بالهاتف أو انقطاع المكالمات. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكن أن تساعد إعادة تثبيت بطاقة SIM. بصرف النظر عن تحديث نظام بطاقة SIM ، فإنه يستبعد أيضًا احتمال فقدان بطاقة SIM ، مما يؤدي إلى عدم تلقي المكالمات الهاتفية.


تعمل هذه الطريقة أيضًا على إصلاح مواطن الخلل الأخرى المتعلقة بالشبكة على الهاتف ، وبالتالي ، يجب اعتبار ذلك من بين الحلول الممكنة الأولى التي يمكنك تجربتها. قبل إزالة بطاقة SIM ، قم بإيقاف تشغيل الهاتف تمامًا.


2. تشغيل / إيقاف وضع الطائرة


يمكن أن يكون عدم استقبال الآيفون للمكالمات بسبب بعض الخلل في إعدادات الشبكة. عادةً ، يجب أن يعمل مفتاح تبديل الطائرة على جهازك على إصلاح المشكلة.





افتح تطبيق (الإعدادات / Settings) على جهاز الأيفون وقم بالتبديل إلى وضع الطائرة. انتظر لمدة خمس ثوان وقم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة. تحقق الآن مما إذا كان هاتف iPhone الخاص بك قد بدأ في تلقي المكالمات أم لا.



3. إيقاف خاصية عدم الإزعاج


من الوارد أن تقوم أنت أو طفلك بتشغيل وضع "عدم الإزعاج" عن طريق الخطأ على جهاز الآيفون. في مثل هذه الحالات ، لن تتمكن من تلقي أي إشعارات ومكالمات من الآخرين. يمكنك التمرير سريعًا لأسفل من الزاوية اليمنى العليا وإيقاف تشغيل وضع "عدم الإزعاج". يقوم الأشخاص في الغالب بتمكين الخيار في الوظائف أو الاجتماعات الصامتة ثم ينسون إيقاف تشغيله.






4. تحقق من الأرقام المحظورة على هاتفك


إذا كنت قد حظرت مسبقًا أي رقم على هاتف ايفون الخاص بك ، فلن يتمكن من الوصول إليك عبر المكالمة. تحتاج إلى التأكد من عدم إضافة رقم هاتف المستلم إلى قائمة حظر الايفون. اتبع الخطوات أدناه لمسح قائمة الحظر على جهاز أيفون الخاص بك.



الخطوة 1: افتح تطبيق (الإعدادات / Settings) على جهاز آيفون الخاص بك.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل إلى (قائمة الهاتف / Phone menu).

الخطوة 3: حدد جهات الاتصال المحظورة. من القائمة التالية ، اسحب لليسار على رقم الهاتف المحمول وقم بإلغاء حظر جهة الاتصال.





5. تعطيل خاصية "المتصلين المجهولين"


يوفر iOS أداة مفيدة لإسكات المتصلين المجهولين على أجهزة الايفون. إذا قمت بتمكين الخيار على الهاتف ، فسيقوم النظام تلقائيًا بإسكات الأرقام غير المعروفة على الهاتف. يجب عليك تعطيل الخيار.





افتح تطبيق (الإعدادات / Settings) على الايفون وانتقل إلى (الهاتف / iPhone) > (Silence Unknown Caller) ، وقم بإيقاف تشغيل الخيار.


6. تعطيل خاصية عدم الإزعاج أثناء القيادة


هل تواجه مشكلات في الاتصال أثناء القيادة؟ تحتاج إلى تعطيل الخيار الذي يقوم بتشغيل وضع DND أثناء القيادة أو استخدام CarPlay. افتح (الإعدادات / Settings) > (عدم الإزعاج / Do Not Disturb) > (عدم الإزعاج أثناء القيادة / Do Not Disturb while driving) > حدد يدويًا. يمكنك أيضًا تعطيل التنشيط باستخدام خيار CarPlay.





من الآن فصاعدًا ، لن يقوم iOS بتمكين ميزة DND تلقائيًا عندما يتصل الأيفون الخاص بك بالبلوتوث في السيارة.


7. إعادة ضبط إعدادات شبكة الايفون


غالبًا ما تتطلب المشكلات المتعلقة بالشبكة التي لا يمكن حلها عن طريق التعديلات الأولية إعادة تعيين الشبكة. لاحظ أن إعادة تعيين إعدادات الشبكة تحذف جميع تكوينات الشبكة الحالية ثم تستعيد قيم الشبكة الافتراضية. سيتم حذف جميع شبكات Wi-Fi واتصالات البلوتوث المحفوظة.


افتح تطبيق (الإعدادات / Settings) على ايفون وانتقل إلى (عام / General) > (إعادة تعيين / Reset) > (إعادة تعيين إعدادات الشبكة / Reset Network Settings). أدخل رمز المرور الخاص بك للمصادقة وأنت على ما يرام.





سيتم إعادة تشغيل جهاز الآى فون الخاص بك تلقائيًا عند انتهاء إعادة التعيين ثم يتم تحميله بقيم الشبكة الافتراضية. تحقق الآن مما إذا كانت مكالمات أي فون تعمل عن طريق إجراء مكالمة اختبار.



8. إعادة تعيين جميع الإعدادات الخاصة بالآيفون


كما يوحي الاسم ، يعيد هذا الخيار تعيين جميع الإعدادات على جهاز أي فون الخاص بك. سيؤدي ذلك إلى محو جميع إعداداتك المخصصة بما في ذلك الإلغاءات التلقائية من تحديث iOS الأخير الذي تسبب في حدوث بعض التعارضات في الوظائف الخلوية لجهاز ايفون الخاص بك.





افتح تطبيق (الإعدادات / Settings) على الايفون وانتقل إلى (عام / General) > (إعادة تعيين / Reset) > (إعادة تعيين جميع الإعدادات / Reset All Settings). قم بتأكيد الإجراء الخاص بك عن طريق إضافة رمز المرور وسيقوم iOS بإعادة تعيين جميع الإعدادات على الايفون.



9. تحديث جهاز الأيفون


قد تكون مشكلة عدم تلقي جهاز الايفون للمكالمات الواردة ناتجة عن إصدار حديث للهاتف تم إصدارها بواسطة Apple. عادة ما تكون الشركة سريعة في إرسال الإصلاحات مع تحديثات OTA. لتنزيل آخر تحديث ، انتقل إلى (الإعدادات / Settings) > (عام / General) > (تحديث البرنامج / Software Update) وقم بتثبيت آخر تحديث لنظام iOS.





باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك إصلاح مشكلات الاتصال على الايفون. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فلن يكون لديك خيار سوى زيارة أقرب مركز صيانة معتمد. لا تنس عمل نسخة احتياطية كاملة للايفون قبل تسليمه للإصلاح. اصلاح مشكلة المكالمات الواردة التي لا تظهر على الايفون, حل مشكلة الهاتف لا يستقبل مكالمات آيفون, تصليح مشكلة لا يمكن لـ iPhone استقبال المكالمات بعد.



MoadeL

مدون تقني عربي ، مهتم بالبحث عن كل ما هو جديد فى العالم الرقمي والتقني وأسعي الي تقديم مقالات إحترافية لكل المهتمين بمتابعة أحدث أخبار التكنولوجيا. facebook twitter

إرسال تعليق

أحدث أقدم