متجر Google Play هو أول تطبيق يفتحه مستخدمو الاندرويد بعد التبديل إلى هاتف جديد. يتفاعل المستخدمون أيضًا بشكل متكرر مع متجر Play لتنزيل التطبيقات والألعاب وتحديثها. لسوء الحظ ، حتى بعد سنوات من التحسينات وإعادة التصميم ، لا يزال متجر Play في حالة من الفوضى. لقد رأينا الكثير من مشاكل وأعطال متجر جوجل بلاي. مثلاً يظهر أخطاء أثناء البحث عن التحديثات ، وفشل تنزيل التطبيقات ، وفي بعض الأحيان ، لا يفتح على الاندرويد. كيفية اصلاح مشكلة توقف سوق بلاي, حل مشكلة توقف Google play store و اصلاح التحميل, كيفية إصلاح متجر قوقل بلاي عندما لا يعمل, حل مشكلة توقف متجر جوجل بلاي عن العمل.
كيفية تحديد المشكلة التى تُسبب عدم تشغيل متجر جوجل بلاي
بادئ ذي بدء ، سترغب في التأكد من أن المشكلة من جانبك وليست مشكلة أكبر مع Google. تحقق من حالة متجر Play في خدمة مثل الدخول الى موقع Downdetector ، على سبيل المثال. إذا أبلغ الكثير من المستخدمين عن مشكلة مماثلة ، فمن المحتمل أن تكون من جانب Google ، وستحتاج إلى انتظارهم لإصلاحها.
إذا كنت تشك في أن المشكلة من جانب المستخدم ، فستحتاج أولاً إلى إعادة تشغيل هاتفك. يبدو واضحًا ، لكن هذا يمكن أن يكون حلاً سريعًا للعديد من المشكلات. إذا تكررت مشكلتك ، فقد حان وقت العمل.
إذا لم يتم فتح متجر Google Play على جهاز اندرويد ، فيمكنك دائمًا تحميل ملفات APK من الويب. ولكن هذا يستغرق وقتًا طويلاً وقد يجعلك عرضة للمخاطر الأمنية. بدلاً من ذلك ، يمكنك اتباع الخطوات أدناه واستكشاف المشكلة وإصلاحها في المنزل.
1. إعادة تشغيل الهاتف
في معظم هواتف اندرويد ، يكون خيار إعادة التشغيل مخفيًا تحت زر الطاقة. ما عليك سوى الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة والنقر على إعادة التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
2. استخدام FORCE STOP داخل متجر جوجل بلاي
هذه الطريقة تستحق النظر لأنها ستوقف متجر Play والخدمات ذات الصلة تمامًا من العمل في الخلفية. من هناك ، يمكنك العودة إلى الشاشة الرئيسية ومحاولة فتح متجر Play مرة أخرى.
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Google Play
بمرور الوقت ، يجمع متجر Google Play ذاكرة التخزين المؤقت في الخلفية لجعل بعض المهام أسرع في التطبيق. عند جمع ذاكرة التخزين المؤقت ، يقوم متجر Play Store بتحميل الصفحات التي تزورها بشكل متكرر بشكل أسرع. كما أنه يتذكر سجل البحث الخاص بك من شريط البحث في الأعلى.
قد يتداخل التحميل الزائد لبيانات ذاكرة التخزين المؤقت مع وظائف متجر Play على الهاتف. تحتاج إلى بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Play من الإعدادات. هنا هو كيف.
4. مسح مساحة التخزين في متجر جوجل بلاي
كن حذرا أثناء استخدام هذا الخيار. سيحذف جميع بيانات التطبيق نهائيًا. يتضمن ذلك جميع الملفات والإعدادات والحسابات وقواعد البيانات وما إلى ذلك ، بمعنى أنه سيتعين عليك إعداد الحساب وطرق الدفع مرة أخرى في التطبيق.
5. تعطيل متجر جوجل بلاي
حاول الوصول إلى متجر Play مرة أخرى على هاتف اندرويد الخاص بك. يجب أن تفتح عادة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية.
6. إزالة التطبيقات من الخلفية
هذه الطريقة هي الأكثر ملاءمة للهواتف التي تحتوي على كمية قليلة من ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كان لديك عدد كبير من التطبيقات والألعاب المفتوحة في الخلفية ، فيجب عليك إغلاقها لتوفير مساحة لمتجر Google Play.
يعد نظام التشغيل اندرويد ذكيًا بما يكفي لتعليق استخدام ذاكرة الوصول العشوائي في الخلفية ، ولكن قد تستهلك بعض التطبيقات والألعاب ذاكرة أكبر من الاستخدام العادي ، وقد لا يترك أي شيء تقريبًا لتفتح التطبيقات الأخرى مثل متجر Google Play بسلاسة على الهاتف.
7. إلغاء تثبيت تحديثات التطبيق
تصدر Google بشكل متكرر تحديثات تطبيقات Play Store على اندرويد. ربما أدت إعادة التصميم أو الخطأ الأخير في التحديث الأخير إلى إفساد بعض الأشياء على هاتفك. يمكنك إلغاء تثبيت تحديثات التطبيق الخاصة بـ Play Store والعودة إلى الإصدار الثابت على الهاتف.
على الرغم من توفر العديد من متاجر الجهات الخارجية لنظام اندرويد (بدائل متجر جوجل بلاي) ، يظل متجر Google Play هو المفضل لدى معظم المستخدمين لنظام اندرويد مع ملايين التطبيقات والألعاب وتجربة لا تشوبها شائبة بشكل عام. لذلك قبل إجراء قياسات جذرية مثل إعادة ضبط المصنع ، استخدم الطرق المذكورة أعلاه وقم بإصلاح المشكلة. طرق لاصلاح مشكلة توقف خدمات جوجل بلاي, إصلاح مشكلة توقف متجر جوجل بلاى Google Play Store, شرح طريقة ﺣﻞ ﻣُﺸﻜﻠﺔ ﺗﻮﻗﻒ ﻣﺘﺠﺮ ﺟﻮﺟﻞ ﺑﻼﻱ.