ماذا تفعل عندما لا يمكنك إرسال رسائل نصية SMS؟


يمكنك إرسال الرسائل واستلامها إما من خلال ميزة الرسائل القصيرة على هاتفك أو من خلال تطبيقات الدردشة مثل واتساب و تليجرام وما إلى ذلك. بينما يمكن استخدام الرسائل النصية العادية على أي نوع من الهواتف ، فقد تحتاج إلى هاتف ذكي واتصال إنترنت نشط و حساب تطبيق دردشة للقيام بذلك عبر التطبيقات. لذلك ، على الرغم من أن تطبيقات المراسلة الأخرى أصبحت شائعة هذه الأيام ، فإن الرسائل القصيرة لا تزال ذات أهمية كبيرة لدي الكثير من المستخدمين. ماذا لو تلقيت رسالة نصية ، لكنك غير قادر على إرسال نص رد عليها؟ إذا كنت تتعامل أيضًا مع نفس المشكلة ، فستساعدك هذه المقالة في إصلاح مشكلة عدم إمكانية إرسال رسالة نصية إلى شخص واحد. اقرأ حتى النهاية لتتعلم الحيل المختلفة التي ستساعدك على تجاوز مثل هذه المواقف. حل مشكلة عدم ارسال الرسائل النصية او استلامها, طرق حل مشكلة فشل في إرسال رسائل sms, حل مشكلة (لم يتم ارسال الرسالة) للاندرويد والايفون, اصلاح خطأ في إرسال رسائل SMS وظهور علامة تعجب, حل مشكلة عدم ارسال الرسائل النصية SMS.

إصلاح, مشكلة, فشل, إرسال, رسالة, نصية, SMS, وظهور, علامة, تعجب



إصلاح مشكلة فشل إرسال رسالة نصية SMS وظهور علامة تعجب


فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستساعدك في حل هذه المشكلة في جهازك:


  1. حاول إرسال رسائل إلى أشخاص آخرين في قوائم جهات الاتصال الخاصة بك ومعرفة ما إذا كانت رسائلك تمر.
  2. تحقق مما إذا كان لديك خطة SMS مناسبة وصلاحية.
  3. تأكد من حصولك على استقبال أو إشارة مناسبة.
  4. تحقق مع مزود الشبكة الخاص بك إذا كانوا يقومون بأعمال الصيانة.
  5. تأكد من أن الشخص ليس على قائمة الحظر الخاصة بك.
  6. قم بإلغاء تثبيت أي تطبيق رسائل تابع لجهة خارجية.
  7. قم بتحديث نظام تشغيل هاتفك وتحديث جميع التطبيقات من أجل حسن سير جهازك.
  8. تأكد من إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح وتحقق مما إذا كان بإمكانك إجراء المكالمات.


الطريقة 1: إعادة ضبط الجهاز


# لمستخدمي أجهزة أندرويد

استمر في الضغط على زري مستوى الصوت معًا على جهازك لمدة 15-20 ثانية. بمجرد الانتهاء من تثبيت أزرار مستوى الصوت في جهازك معًا لمدة 15-20 ثانية ، قد يهتز هاتفك المحمول ويعيد تشغيله. بعد إعادة تشغيل هاتفك ، يجب أن يعمل بشكل صحيح. حل لمشكلة فشل ارسال الرسالة علامة (!) في تطبيق الرسائل, إصلاح لا يمكن إرسال أو تلقي رسائل نصية على الجوال.


ملاحظة: تأكد من القيام بهذه الخطوة عندما لا تستخدم أي تطبيق.





# لمستخدمي أجهزة أيفون


1. اضغط على زر خفض الصوت والزر الجانبي معًا واحتفظ بهما لبعض الوقت.

2. عندما تضغط باستمرار على هذين الزرين لبعض الوقت ، تتحول الشاشة إلى اللون الأسود ويظهر شعار Apple.

3. حرر الأزرار بمجرد رؤية الشعار. يستغرق بعض الوقت لإعادة التشغيل. انتظر حتى يستيقظ هاتفك مرة أخرى.


الطريقة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل


تعمل ذاكرة التخزين المؤقت كذاكرة مؤقتة تحافظ على صفحات الويب التي تزورها وتثبِّت تجربة تصفح الإنترنت أثناء زيارتك القادمة. يمكن حل مشكلات الرسائل النصية عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على هاتفك. حل مشكلة : لمادا لا يمكنني إرسال رسائل sms, اصلاح مشكلة لا يمكنني إرسال/استقبال الرسائل النصية القصيرة SMS.



# لمستخدمي أندرويد


1. انتقل إلى (إعدادات - Settings) الجهاز.

2. الآن ، اضغط على (التطبيقات - Applications) ؛ ثم ، (جميع التطبيقات - All Applications).

3. اضغط على (الرسائل - Messages). هنا ، سترى خيارًا يسمى (التخزين - Storage) ، كما هو موضح.




4. هنا ، حدد (التخزين - Storage) ثم اضغط على (مسح ذاكرة التخزين المؤقت - Clear cache) كما هو موضح أدناه.




حاول إرسال رسالة نصية إلى هذا الشخص وتحقق مما إذا كانت تعمل الآن.


# لمستخدمي أيفون


1. قم بتشغيل تطبيق (الإعدادات - Settings) على جهاز ايفون الخاص بك.

2. انتقل إلى (عام - General) > (إعادة تعيين - Reset).

3. اضغط على (إعادة تعيين إعدادات الشبكة - Reset Network Settings).




4. اكتب رمز المرور الخاص بك وسيتم إعادة تشغيل جهاز الايفون الخاص بك.



الطريقة 3: تحديث البرنامج الخاص بالهاتف


أي خلل في الإصدار السابق من نظام التشغيل سيؤدي إلى خلل في جهازك. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم تعطيل العديد من الميزات إذا لم يتم تحديث برنامج الجهاز إلى أحدث إصدار. دعونا نرى كيفية تحديث برامج الجهاز لكل من مستخدمي اندرويد و آيفون بهذه الطريقة:



# لمستخدمي أندرويد


1. افتح (إعدادات - Settings) الجهاز.

2. ابحث عن (تحديث - Update) باستخدام قائمة بحث الإعدادات.

3. اضغط على (تحديث النظام - System update) ثم اضغط على (التحقق من وجود تحديثات - Check for updates) وانتظر حتى يتم تحديث جهازك. الآن ، أعد تشغيل تطبيق الرسائل على هاتف اندرويد الخاص بك لإرسال الرسائل النصية.





# لمستخدمي الأيفون


1. افتح (إعدادات الجهاز - Settings).

2. اضغط على (عام - General) وانتقل إلى (تحديث البرنامج - Software Update).




3. انتظر حتى تكتمل عملية التحديث ثم أعد تشغيل الرسائل.


ملاحظة: إذا كان جهاز iPhone / Android الخاص بك يعمل بأحدث إصدار ، فسيتم إخطارك بمطالبة ، وإلا فسيتعين عليك تنزيل آخر التحديثات وتثبيتها.


الطريقة 4: تحقق من إعدادات الرسائل القصيرة


يمكنك دائمًا التحقق من إعدادات الرسائل لإصلاحها لا يمكن إرسال رسالة نصية إلى مشكلة شخص واحد.

# لمستخدمي أندرويد


ملاحظة: الطريقة المذكورة أعلاه لا تنطبق على جميع هواتف اندرويد. سيعتمد على طراز الجهاز وإصدار البرنامج المستخدم.


1. قم بتشغيل تطبيق (الرسائل - Messages) على جهازك.

2. هنا ، في الزاوية اليمنى العليا ، سترى أيقونة ثلاثية النقاط. اضغط عليها.

3. بعد ذلك ، اضغط على (التفاصيل - Details).

4. أخيرًا ، قم بتبديل (تشغيل - ON) أو حدد المربع بجوار (إرسال رسائل الوسائط المتعددة والرسائل القصيرة فقط - Only send MMS and SMS messages).





# لمستخدمي آيفون


عند تشغيلها في جهازك ، لن تسمح لك ميزة iMessage بإرسال أو استقبال رسائل من مستخدم اندرويد. لمعالجة هذه المشكلة ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه:


1. أعد تشغيل جهاز أيفون الخاص بك.

ملاحظة: تأكد من أن جهازك متصل بشبكة Wi-Fi.


2. ابدأ (الإعدادات - Settings) وانتقل إلى (الرسائل - Messages).

3. هنا ، قم بإيقاف تشغيل iMessage.




4. أعد تشغيل جهاز الايفون الخاص بك وسيتم إلغاء تنشيط iMessage.

يجب أن تكون الآن قادرًا على إرسال واستقبال الرسائل من مستخدمي أجهزة اندرويد أيضًا.



الطريقة 5: تحقق من بطاقة SIM الخاصة بك


يمكن تنفيذ الإجراء التالي لكل من أجهزة Android و iOS. فيما يلي إرشادات خطوة بخطوة للتحقق من المشكلات المتعلقة ببطاقة SIM في جهازك:


1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Android / iOS الخاص بك.

2. أثناء شراء جهازك ، يتم إعطاؤك أداة دبوس إخراج داخل علبة الهاتف. أدخل هذه الأداة داخل الفتحة الصغيرة الموجودة بجانب درج sim ، من خلال القيام بذلك يؤدي إلى فك الدرج.


ملاحظة: إذا لم يكن لديك أداة إخراج لفتح الدرج ، فيمكنك استخدام مشبك ورق بدلاً من ذلك.


3. عندما تقوم بإدخال هذه الأداة بشكل عمودي على فتحة الجهاز ، يمكنك أن تشعر بنقرة عندما تنبثق.

4. اسحب الدرج برفق في اتجاه خارجي.




5. قم بإزالة بطاقة SIM من الدرج وتحقق مما إذا كانت تالفة. إذا لم يتم دفع بطاقة SIM مرة أخرى في الدرج.




إذا لم يتم قراءة بطاقة SIM بشكل صحيح أو وجدت أنها تالفة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في المراسلة والاتصال. في هذه الحالة ، يجب استبدالها بمزود الشبكة الخاص بك. غير قادر على إرسال رسائل نصية, حل مشكلة عدم أرسال الرسائل sms, تصليح مشكلة الرسائل النصية في سامسونج, كيفية إصلاح SMS فشل في إرسال الرسائل.


نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأنك تمكنت من إصلاح مشكلة عدم إمكانية إرسال رسالة نصية إلى شخص واحد. دعنا نعرف الطريقة التي عملت من أجلك. إذا كان لديك أي استفسارات / تعليقات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.



MoadeL

مدون تقني عربي ، مهتم بالبحث عن كل ما هو جديد فى العالم الرقمي والتقني وأسعي الي تقديم مقالات إحترافية لكل المهتمين بمتابعة أحدث أخبار التكنولوجيا. facebook twitter

إرسال تعليق

أحدث أقدم