طرق وخطوات إصلاح مشاكل واعطال متجر جوجل بلاي وتوقفه عن العمل


تعرف على كيفية اصلاح اعطال واخطاء متجر جوجل بلاي وحل مشاكل توقفه عن العمل بطرق عديدة

طرق إصلاح أعطال برنامج متجر Play, كيفية إصلاح أخطاء ومشاكل متجر جوجل بلاي, الحلول البديلة لإصلاح أخطاء متجر Google Play
متجر, جوجل, بلاي, لا, يعمل, على, الهاتف؟, إليكم, كيفية, إصلاحه, وحل, مشاكله
حل جميع مشاكل واخطاء متجر قوقل بلاي, كيف تصلح أعطال متجر Play الخاص بجوجل, إصلاح تطبيق Android مثبّت ولكنه لا يعمل

لقد واجهنا جميعًا مشكلة متجر Google Play في مرحلة ما. سواء كانت رسالة خطأ عند تنزيل تطبيقات جديدة أو تعطل متجر Play أو ببساطة لن يفتح ، فتأكد من وجود حلول. إليك ما يمكنك فعله عندما لا يعمل متجر Google Play معك ، وكيف يمكنك إصلاحه.
حل مشكلة متجر جوجل بلاي لا يعمل أو تطبيق Play Store, كيفية اصلاح متجر جوجل بلاي, إصلاح مشكلة توقف متجر جوجل بلاى Google Play Store عن العمل
يعتبر جوجل بلاي أكبر وأقوى متجر افتراضي على شبكة الإنترنت لمنتجات جوجل: الموسيقى، الكتب، الأفلام، وتطبيقات وألعاب أندرويد ويمكن الوصول لهذه الخدمة عن طريق الإنترنت وتطبيق متجر بلاي على الأجهزة المحمولة بما في ذلك أجهزة الأندرويد ويعتبر واحد من أهم التطبيقات التى لابد من توافرها على الهواتف والاجهزة المحمولة التى تعمل بنظام اندرويد ولكن لسوء الحظ , قد يحدث العديد من المشاكل والاخطاء لمتجر جوجل التى تتسبب فى توقفه عن العمل وهو امر سئ للغاية ولكن هناك العديد من الطرق والخطوات التى يمكن تنفيذها لتصحيح اخطاء ومشاكل متجر جوجل بلاى وتشغيله مره أخرى بعد توقفه عن العمل.

طرق فعالة في حل مشاكل متجر جوجل بلاي و إصلاح أخطاء متجر جوجل بلاى, طريقة إصلاح و حل أخطاء مشاكل متجر جوجل بلاي لهواتف أندرويد

متجر جوجل بلاي لا يعمل على الهاتف؟ إليكم كيفية إصلاحه وحل مشاكله

هناك عدد غير قليل من العوامل التي يمكن أن تؤثر على متجر جوجل بلاى ، وسنستعرض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها بدءًا من الحلول البسيطة حتى الأكثر تعقيدًا.

1 - كيفية تحديد مشاكل وأخطاء متجر جوجل بلاى


بادئ ذي بدء ، ستحتاج إلى التأكد من أن المشكلة من جانبك وليس مشكلة أوسع مع Google. تحقق من حالة متجر Play على خدمة مثل downdetector ، على سبيل المثال. إذا أبلغ الكثير من المستخدمين عن مشكلة مماثلة ، فمن المحتمل أن تكون في جانب Google وستحتاج إلى الانتظار حتى يتم حلها.

إذا كنت تشك في أن المشكلة موجودة على المستخدم ، فستحتاج أولاً إلى إعادة تشغيل هاتفك. يبدو الأمر واضحًا ، ولكن هذا يمكن أن يكون حلاً سريعًا للعديد من مشاكل الهاتف, فإذا تكررت مشكلتك ، فقد حان الوقت للعمل وللبدء ، نريد التحقق من بعض الأشياء البسيطة خارج Google Play والتي قد تؤثر على أدائها. تأكد من صحة إعدادات التاريخ والوقت وأن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح.

تحقق من اتصالك بالإنترنت: قد يبدو الأمر بسيطًا أو سهلاً للغاية ، ولكن التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك يمكن أن يحل المشاكل التي تواجهها. جرّب التبديل من شبكة Wi-Fi إلى بيانات الجوال ، أو العكس ، ومعرفة ما إذا استمرت المشكلة. يجب عليك أيضًا محاولة تبديل هاتفك إلى "وضع الطائرة" والعودة مرة أخرى. أخيرًا ، يمكنك إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك للتأكد تمامًا من وجود اتصال جيد.

تحقق من إعدادات التاريخ والوقت: يتحقق جوجل من تاريخ ووقت هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام اندرويد بحثًا عن متجر Play وإذا لم يجد المتجر وقتًا ، فقد يتسبب في بعض المشكلات وقد تواجه خوادم Google وقتًا صعبًا في المزامنة مع جهازك وتتسبب في تشغيل متجر Play ولإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى الانتقال إلى الإعدادات في جهاز الاندرويد الخاص بك ، اضغط على هذا وسترى ما إذا كان هاتفك في التاريخ والوقت التلقائي الذي توفره شبكتك. إذا لم يكن بالفعل ، فعليك تبديله.

إذا كان جهازك يعمل تلقائيًا وكان متجر Google Play لا يزال لا يعمل ، فيجب عليك تعيين التاريخ والوقت يدويًا. تحتاج أولاً إلى إيقاف تشغيل التاريخ والوقت التلقائي. ثم ابدأ بإدخال التاريخ والوقت بأكبر قدر ممكن من الدقة. إذا لم يفلح ذلك ، فلا داعي للقلق ، فلا يزال هناك المزيد من الحلول لتشغيل متجر Google Play وإصلاحه وحل مشاكله.




متجر, جوجل, بلاي, لا, يعمل, على, الهاتف؟, إليكم, كيفية, إصلاحه, وحل, مشاكله
حل مشكلة يتعذر فتح تطبيق متجر جوجل بلاي أو يتعطَّل بعد فتحه, حل أخطاء تثبيت التطبيق في متجر Google Play, طريقة حل مشكلة جاري التنزيل في متجر جوجل بلاي

2 - تحقق من تطبيقات جوجل الخاصة بك


  • إذا كان متجر Play متجمدًا أو به عطل ، فقم بإغلاقه عن طريق تمريره بعيدًا أو الذهاب إلى الإعدادات > التطبيقات والإشعارات > انظر جميع التطبيقات ، حدد متجر Google Play واضغط على إيقاف القوة.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى التأكد من أن جوجل بلاي نفسه محدث ونظيف ويتضمن هذا التأكد من تثبيت أحدث إصدار من Google Play وإذا كنت لا تزال تواجه مشاكل ، فستحتاج إلى القيام ببعض التدابير وهذا يعني محو ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر جوجل بلاى ، وإذا لم يحل هذا الأمر ، فانتقل إلى أبعد من ذلك وقم بمسح بيانات متجر Play.

إذا استمرت المشكلة بعد تنظيف متجر Play ، فسنضطر إلى التعمق قليلاً ، ومحو البيانات وذاكرة التخزين المؤقت على خدمات Google Play ، بالإضافة إلى التأكد من تثبيت أحدث إصدار من خدمات Google Play. إذا استمرت المشكلة ، فإن الخطوة التالية (تأكد من تسجيل كلمات المرور الخاصة بك ، وما إلى ذلك) هي إعادة تعيين حساب جوجل على جهازك.

قم بتثبيت أحدث إصدار من Google Play: في بعض الأحيان يتوفر تحديث Google Play ولكن لن يتم تنزيله تلقائيًا إلا بعد أيام من إصداره. إذا حصلت على APK ، يمكنك الحصول على أحدث إصدار على الفور.


متجر, جوجل, بلاي, لا, يعمل, على, الهاتف؟, إليكم, كيفية, إصلاحه, وحل, مشاكله


امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر جوجل بلاى: في بعض الحالات ، يمكنك تشغيل متجر Play مرة أخرى بمجرد إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت ومن المعروف ان ذاكرة التخزين المؤقت هي منطقة تخزين تحتفظ بالبيانات مؤقتًا حتى يمكن استرجاعها بسرعة دون الحاجة إلى إعادة التحميل وهذا يمكن أن يحل مشكلتك وتفريغها سهل, تابعو معنا.

  • أولاً ، انتقل إلى الإعدادات من الشاشة الرئيسية لهاتفك الذكي. يجب عليك بعد ذلك الانتقال إلى مدير التطبيقات ، فهذا يعتمد على جهازك ومن هناك يجب أن تكون قادرًا على التمرير لأسفل والضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو قد تضطر أولاً إلى الانتقال إلى التخزين ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، ارجع إلى متجر Google Play الخاص بك ومعرفة ما إذا تم حل مشكلتك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب تجربة أحد الحلول الأخرى, تابعو معنا.


متجر, جوجل, بلاي, لا, يعمل, على, الهاتف؟, إليكم, كيفية, إصلاحه, وحل, مشاكله


امسح بيانات متجر Play: يشبه حذف بياناتك من متجر Play تلميحنا الأول ولكنه يمحو أكثر قليلاً, حيث يعيد التطبيق إلى إنطباعه الأول ويتخلص من معلوماتك المحفوظة وتذكر أنه عند القيام بذلك ، سيتم مسح الملفات والإعدادات والحسابات وقواعد البيانات والمعلومات الأخرى الخاصة بك. يجب عليك التأكد من أن لديك معلومات تسجيل الدخول للحساب لأنه سيتم إزالتها من حساب متجر Google Play.

  • للبدء ، توجه إلى الإعدادات وابحث عن مدير التطبيقات أو التطبيقات. من هناك يجب أن تكون قادرًا على التمرير لأسفل إلى مسح البيانات أو الانتقال إلى التخزين أولاً ثم مسح البيانات.

متجر, جوجل, بلاي, لا, يعمل, على, الهاتف؟, إليكم, كيفية, إصلاحه, وحل, مشاكله


محو البيانات وذاكرة التخزين المؤقت على خدمات جوجل بلاي: من الممكن أن تنشأ مشاكل متجر Play عن مشكلات في خدمات Google Play وإذا كان متجر غوغل بلاى هو قلب أجهزة الاندرويد ، فإن خدمات Google Play هي روحه وخدمات Play هي عملية الخلفية الغامضة التي تسمح للتطبيقات بالتواصل مع أجزاء مختلفة من جهازك ، وتمكينها من المزامنة وإرسال الإشعارات وما إلى ذلك وإذا لم ينجح مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في متجر Google Play ، فقد تحتاج إلى الانتقال إلى خدمات Google Play ومسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت هناك. القيام بذلك سهل.

  • تحتاج إلى الذهاب إلى الإعدادات الخاصة بك وإختيار مدير التطبيقات أو التطبيقات ومن هناك ، ابحث عن تطبيق Google Play Services بناءً على جهازك ، يجب أن تكون قادرًا على النقر على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو قد تحتاج إلى الانتقال إلى التخزين أولاً ثم الضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت. إذا فشل ذلك في حل المشكلة ، فارجع إلى هذه الصفحة واضغط على إدارة المساحة أو إدارة التخزين ثم اضغط على مسح جميع البيانات.

متجر, جوجل, بلاي, لا, يعمل, على, الهاتف؟, إليكم, كيفية, إصلاحه, وحل, مشاكله


قم بتثبيت أحدث إصدار من خدمات جوجل بلاى: شيء آخر قد يساعد في تنزيل وتثبيت أحدث إصدار من خدمات Google Play ومتجر بلاى ومن المرجح أن يكون أحدث إصدار من البرنامج هو الأكثر استقرارًا ، لذا من المفيد إبقائه محدثًا.

  • أولاً ، تحتاج إلى التأكد من تحديث متجر Google Play الخاص بك. انتقل إلى تطبيق متجر جوجل بلاى واضغط على زر القائمة (ثلاثة أسطر في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك) ومن هناك ، انقر فوق الإعدادات وتحت عام ، من المفترض أن تتمكن من معرفة متى يتم تحديث تطبيق Google Play الخاص بك. انقر فوق تحديث التطبيقات تلقائيًا وتأكد من تحديد تطبيقات التحديث التلقائي عبر Wi-Fi وعليك التأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi متاح.

متجر, جوجل, بلاي, لا, يعمل, على, الهاتف؟, إليكم, كيفية, إصلاحه, وحل, مشاكله


إعادة تعيين حساب Google الخاص بك على جهازك: نأتي الآن إلى حلول أكثر صرامة, فإذا كان تطبيق متجر Play لا يزال لا يعمل ، فقد تحتاج إلى تحديث حساب جوجل على جهاز الاندرويد الخاص بك وهذا يعني أنه سيتم إعادة تعيين حساب Google الخاص بك على هاتفك بالكامل وليس فقط في متجر Google Play وتأكد من أنك تعرف الحساب (الحسابات) قبل أن تبدأ هذا, فقد تفقد الحساب بالكامل إذا لم تكن حذرًا.

  • للقيام بذلك ، قم بإزالة حسابك ثم إضافته مرة أخرى. من السهل القيام بذلك. انتقل إلى الإعدادات واضغط على الحسابات. تحتاج الآن إلى النقر على حساب جوجل الذي تريد إزالته ، ثم النقر على رمز القائمة (ثلاث نقاط في الجزء العلوي الأيمن) والنقر على إزالة الحساب. افعل ذلك لكل حساب جوجل على جهازك.

الآن تحتاج إلى إعادة إدخال حساب جوجل الخاص بك ولعمل ذلك ارجع إلى الإعدادات واضغط على الحساب مرة أخرى. الشيء الوحيد الذي يجب أن تراه هو إضافة حساب وإذا رأيت حسابًا ، فقد نسيت إزالة حساب. انقر فوق إضافة حساب واتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لإعادة إضافة حسابك.

متجر, جوجل, بلاي, لا, يعمل, على, الهاتف؟, إليكم, كيفية, إصلاحه, وحل, مشاكله
تشغيل جوجل بلاي بعد توقفه عن العمل, حل مشكلة توقف متجر Google Play, اصلاح متجر بلاي

3 - تحقق من تطبيقات الطرف الثالث


يجب أن تؤكد الخطوات أعلاه ما إذا كانت المشكلة تكمن في نظام جوجل بلاى نفسه ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تنشأ المشكلة من تطبيق مختلف ذي صلة ، يمكن أن يتداخل مع متجر Play. ولفعل ذلك: أولاً ، تحقق من تطبيقاتك المعطلة ، ثانياً ، تأكد من تمكين Download Manager ويجب عليك أيضًا تعطيل VPN الخاص بك إذا كان لديك واحد ويمكنكم الآن التعرف على مجموعة من أفضل وأقوى تطبيقات VPN لهواتف وأجهزة اندرويد.

تحقق من تطبيقاتك المعطلة: تحتاج العديد من التطبيقات إلى تطبيقات أخرى لتعمل بشكل صحيح وهذا صحيح بشكل خاص عندما تتعامل مع تطبيقات النظام مثل متجر Google Play وإذا قمت مؤخرًا بتعطيل تطبيق قد يكون هذا سبب مشكلتك ولكن لحسن الحظ ، هذا سهل الإصلاح.

  • انتقل إلى الإعدادات ومدير التطبيقات أو التطبيقات وانتقل إلى الأسفل. هذا هو المكان الذي تنتهي فيه التطبيقات المعطلة. إذا رأيت أي خدمات معطلة ، فما عليك سوى الدخول فيها والضغط على تمكين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد.

متجر, جوجل, بلاي, لا, يعمل, على, الهاتف؟, إليكم, كيفية, إصلاحه, وحل, مشاكله


تعطيل VPN الخاص بك: يعد امتلاك VPN طريقة رائعة للحصول على جميع الوسائط المفضلة لديك خارج موقعك الجغرافي ويمكنك حتى استخدام VPN لتثبيت تطبيق في متجر Play في بلد آخر ولكن قد تتسبب VPN الخاصة بك في حدوث مشكلات في متجر Google Play في المنطقة التي تتواجد فيها حاليًا, فإذا قمت بتمكين VPN على جهاز اندرويد الخاص بك ، فيجب عليك تعطيله. انتقل إلى الإعدادات الخاصة بك واضغط على المزيد أو المزيد من الشبكات حسب جهازك. اضغط على VPN وقم بـ إيقاف تشغيله.

متجر, جوجل, بلاي, لا, يعمل, على, الهاتف؟, إليكم, كيفية, إصلاحه, وحل, مشاكله


تمكين مدير التنزيل: هناك احتمال أن يتوقف متجر Play عن العمل إذا تم تعطيل مدير التنزيل الخاص بك وإذا كان هذا هو الحال ، فإن الحل بسيط.

  • انتقل إلى الإعدادات الخاصة بك واضغط إما على التطبيقات أو مدير التطبيقات (بناءً على جهازك). يجب أن تشاهد جميع تطبيقاتك أو قد تضطر إلى اختيار الكل. من هناك اعثر على التنزيلات أو مدير التنزيلات واضغط عليها.

من المفترض أن تتمكن من معرفة ما إذا كان مدير التنزيل معطلاً وإذا كان كذلك ، فسترى زرًا يحمل علامة تمكين. ما عليك سوى النقر على هذا الزر لـ تشغيل مدير التنزيل مرة أخرى وإذا كان كل ما تراه عبارة عن أزرار للقوة الإيقاف والتعطيل (ربما تكون رمادية اللون ، كما هو موضح أدناه) ، فلن يتم تعطيل مدير التنزيل ويمكنك استبعاد هذا الاحتمال.

متجر, جوجل, بلاي, لا, يعمل, على, الهاتف؟, إليكم, كيفية, إصلاحه, وحل, مشاكله
حل مشكلة جوجل بلاي لا يستجيب, خدمات Google Play لا تعمل على جهازك طريقة تشغيلها, طرق وخطوات تحديث متجر بلاي

4 - الحل الجذري وعمل روت للاندرويد لتشغيل متجر جوجل بلاى


الآن ، سنصل إلى بعض الحلول التقنية التي يجب القيام بها بعناية ، لذا تأكد من أنك جربت الطرق المذكورة أعلاه أولاً والآن ، إذا قمت بجذر جهازك ، فإننا نوصي بحذف الملف "hosts.txt" في دليل النظام الخاص بك وإذا لم يفلح ذلك أو إذا كنت لا تريد عمل روت لهاتفك ، فارجع إلى متجر Play وقم بإلغاء تثبيت التحديثات السابقة.

أخيرًا ، كحل أخير ، يمكنك دائمًا إجراء إعادة الضبط بحسب بيانات المصنع على هاتفك الذكي وسيؤدي هذا إلى محو جميع بياناتك ، لذا تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية أولاً.


احذف الملف "hosts.txt" (يتطلب الجذر): بالنسبة للمستخدمين المتقدمين الذين قاموا بالفعل بجذر أجهزتهم ، افتح مستكشف الملفات الخاص بامتياز الجذر الذي تختاره. ثم انتقل إلى دليل الجذر / النظام وابحث عن "hosts.txt" واحذف الملف. ملاحظة: لا تلمس أي من ملفات النظام الأخرى.

قم بإلغاء تثبيت التحديثات السابقة على جوجل بلاى: بشكل عام ، عندما تواجه مشكلة في تطبيق ما ، يمكنك فقط إلغاء تثبيته ثم إعادة تثبيته ، هذا مناسب لبعض التطبيقات ولكن متجر Google Play هو تطبيق نظام على جهاز الاندرويد الخاص بك وما يمكنك فعله بدلاً من ذلك هو إلغاء تثبيت التحديثات السابقة للتطبيق وهذا قد يساعد على حل مشكلتك.

  • تحتاج أولاً إلى التوجه إلى الإعدادات الخاصة بك ، والنقر إما على التطبيقات أو مدير التطبيقات ، ويجب أن ترى جميع تطبيقاتك أو قد تضطر إلى اختيار الكل. من هناك ، ابحث عن متجر Google Play وانقر على إلغاء تثبيت التحديثات وإذا كان متجر Google Play لا يزال لا يعمل ، فأنت بحاجة إلى العودة وإعادة تثبيت التحديثات.

قم بإعادة ضبط بيانات المصنع على هاتفك الذكي: إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل بعد تجربة كل ما سبق ، فقد لا يكون أمامك خيار سوى إعادة ضبط المصنع وهذا إجراء جذري وهناك عواقب وستفقد جميع بياناتك. لذلك يجب عليك عمل نسخة احتياطية كاملة مسبقًا.

  • بمجرد دعم بياناتك ، حان الوقت لإعادة التعيين. انتقل إلى الإعدادات واضغط على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين. الآن ، تأكد من تشغيل شريط تمرير النسخ الاحتياطي لبياناتي. انقر فوق النسخ الاحتياطي للحساب لتحديد الحساب الذي تريد نسخ البيانات احتياطيًا إليه وتأكد من أن لديك حق الوصول إلى هذا الحساب.

  • بمجرد القيام بذلك ، انتقل إلى قائمة النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين واضغط على زر إعادة تعيين بيانات المصنع في الأسفل ولكن تأكد من أنك تريد القيام بذلك ، وسوف يكون هاتفك كما كان عند شرائه وسيتم استعادة بياناتك عند تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Google الخاص بك.

متجر, جوجل, بلاي, لا, يعمل, على, الهاتف؟, إليكم, كيفية, إصلاحه, وحل, مشاكله



إرسال تعليق

أضف تعليق (0)

أحدث أقدم